Rückgaberecht

Dies ist eine Beispielseite.

Übersicht

Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien dauern 30 Tage. Wenn 30 Tage Ihren Kauf vergangen sind, können wir Ihnen keine vollständige Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel ungenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Mehrere Arten von Waren sind von der Rücksendung befreit. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die intime oder gesundheitsfördernde Güter oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.

Zusätzliche Einwegartikel:

• Gift cards
• Downloadable software products
• Some health and personal care items

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt Zertifikate, bei denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden:

• Book with obvious signs of use
• CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.
• Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.
• Any item that is returned more than 30 days after delivery

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und Ihr zurückgesandter Artikel erhalten wird. Wir werden Sie auch über die Berufung oder den Empfang Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie beantragt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode von Tagen angewendet.

verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihre Kreditkartenfirma. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.

Nächstes kontaktieren Sie Ihre Bank. Es gibt oft etwas Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {E-Mail-Adresse}.

Verkaufsartikel

Es können nur Artikel zum regulären Preis zurückerstattet werden. Verkaufsartikel können nicht erstattet werden.

Austausch-

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an {Email-Adresse} und senden Sie Ihren Artikel an: {Physical Address}.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gebrandmarkt wurde, oder das gegebene Geschenk über Ihre Rücksendung informiert.

Versandkosten

Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden: {Physical Address}.

Für die Rücksendung Ihres Artikels sind Sie selbst verantwortlich für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr Austauschprodukt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, können Sie einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Versicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

Benötigen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns unter {email} für Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen.